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Membre : Défi Bois Habitat

Adresse : 9 Rue de Haarlem 59200 Tourcoing

Variété des qualifications		7.8/10
Degré de réactivité		8.3/10
Rapidité et efficacité		8.2/10
Qualité du travail fourni		8.3/10
Rapport qualité / prix		8.3/10
Clients qui vous recommandent		8.2/10

Derniers avis

3.4/10

Amenagement de comble tous corps d'etat avec velux

J'ai fait appel à la société Défi bois pour l'aménagement de mes combles. Déçue par le manque de communication tant avec le responsable qu'avec ses salariés qui nous a amenés à des situations délicates. Toutefois, la communication était très bien établie lorsqu'il était question de réclamer les avances financières. Mes souhaits n'ont pas toujours été entendus et donc appliqués. Le travail rendu n'est pas à la hauteur de mes attentes (Porte posée en décalé, joints des placo mal faits, placo trop courts à certains endroits, pourtours des poutres en fer non rebouchés, je me retrouve donc avec des "trous", etc). Je ne conseille donc pas Défi Bois d'autant plus si vous portez votre projet seule

Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame, je fais suite a votre avis . en effet nous avons signe notre commande en juin pour intervenir en juillet afin de vous rendre service pour que vous puissiez emménager rapidement. suite a cela et malgré nos réunions de chantiers vous ne nous avez jamais remonté les points sur lequel vous nous mettez des avis négatifs! pour preuve le pv de reception n'en fait pas part. Nous n'avons jamais ete au courant de ces différents points que nous auriuons bien enetendu regularisé. concernant les avances nous les indiquons clairement sur le devis et il n'y a pas de surprise. . concernant vos attentes, tous a ete tracé au sol avant mise en oeuvre! je vous rappelle afin d'en discuter.

Variété des qualifications

5/10

Degré de réactivité

6/10

Rapidité et efficacité

4/10

Qualité du travail fourni

4/10

Rapport qualité / prix

4/10

Vous recommande

0/10

10/10

TOITURE TERRASSE ISOLAE AVEC DOME ISOLE PHONIQUE ET THERMIQUE

Personnels très compétents ainsi que la direction

Variété des qualifications

10/10

Degré de réactivité

10/10

Rapidité et efficacité

10/10

Qualité du travail fourni

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Menuiseries

Le produit et le travail correspondent à ce qui avait été convenu, satisfaction de la prestation

Variété des qualifications

8/10

Degré de réactivité

8/10

Rapidité et efficacité

9/10

Qualité du travail fourni

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

RENOVATION TOITURE LILLE

DEJA FAIT DES TRAVAUX DE TOITURE. TRAVAIL SOIGNE. REVIENNENT REGLER LES PROBLEMES S'IL Y EN A

Variété des qualifications

8/10

Degré de réactivité

8/10

Rapidité et efficacité

10/10

Qualité du travail fourni

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

ISOLATION ET RENOVATION TOITURE AMENAGEMENT GARAGE TOURCOING

Entreprise très sympathique. Les prix sont parfaitement corrects. Il faut seulement veiller à bien commencer les travaux par une réunion de chantier avec les responsables et les propriétaires pour discuter des détails du chantier.

Variété des qualifications

0/10

Degré de réactivité

10/10

Rapidité et efficacité

10/10

Qualité du travail fourni

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

toiture terrasse epdm

Excellent de A à Z. Travail parfait, je recommande vivement !

Variété des qualifications

10/10

Degré de réactivité

10/10

Rapidité et efficacité

10/10

Qualité du travail fourni

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8/10

isolation comble velux travaux de platrerie et de plancher

Entreprise sérieuse et efficace. Nous sommes très content des travaux réalisés.

Variété des qualifications

8/10

Degré de réactivité

8/10

Rapidité et efficacité

8/10

Qualité du travail fourni

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8/10

TOITURE ET ISOLATION SOUS RAMPANT

Patron très à l'écoute du client et fait tout pour le satisfaire

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 08/12/2020

merci pour votre avis! surpris du 6/10 pour la reactivité.

Variété des qualifications

8/10

Degré de réactivité

6/10

Rapidité et efficacité

7/10

Qualité du travail fourni

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

3/10

Extension, placot

La société Defis Bois a fourni un travail correct en gros oeuvre et toiture. En revanche, à fuir pour le second œuvre. Heureusement pour nous, j'avais confié les lots elec/plomberie) à des pro. Assurez-vous de tout verifier car si nous n'avions pas fait attention, bon nombre de chose non effectuée par la sté nous auraient ete facturées. Ca n'a d'ailleurs pas ete sans mal de négocier cela avec le gerant car selon son devis "non revisable et forfaitaire" : tout ce qui est écrit doit etre payé meme si ce n'est pas effectué. Mauvaise cote des fenetres, erreur sur batis de porte et dimension porte etc.... Apres reflexion, je ne recommanderai pas cet Ets; ce que mon MO m'avez dit des le debut...

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 08/12/2020

je me suis séparé du conducteur de travaux qui a piloté votre chantier. Afin de compenser ces erreurs ,que je ne conteste pas, je vous ai proposé un geste commercial de 3477€ accepté par vos soins. pour rappel, votre mo ou vous meme avez valide en doublon des prestations sur les entreprises de votre chantier...

Variété des qualifications

4/10

Degré de réactivité

3/10

Rapidité et efficacité

4/10

Qualité du travail fourni

3/10

Rapport qualité / prix

4/10

Vous recommande

0/10

8.7/10

toiture tuile isolé sous rampant

Délai de chantier tenu, travail propre, personnel courtois et prêt à répondre aux différentes questions posées ; je recommande cette entreprise à toute, c’est la deuxième fois que travaille avec ;

Variété des qualifications

8/10

Degré de réactivité

8/10

Rapidité et efficacité

9/10

Qualité du travail fourni

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

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